——主要型號(hào):VCP2000D VCP2001D VCP2002D VCP2010D
Q:打開打印機(jī)后,指示燈不亮,機(jī)器無聲音?
A:1、打印機(jī)通電不正常,檢查電源線是否與電源及打印機(jī)連接正常。
2、電源線損壞或者打印機(jī)內(nèi)部故障,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或者本公司,及時(shí)更換電源線。
Q:打開打印機(jī)后,指示燈不亮,機(jī)器有“滴滴”兩聲?
A:指示燈損壞,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或者本公司,及時(shí)更換指示燈。
Q:打開打印機(jī)后,狀態(tài)指示燈為紅色?
A:打印機(jī)上機(jī)芯蓋閉合不到位,請(qǐng)打開外殼上蓋,用力按下上機(jī)芯蓋,確認(rèn)到位。
Q:使用過程中狀態(tài)指示燈變紅燈?
A:1、機(jī)器內(nèi)部上機(jī)芯蓋沒有閉合到位。
2、可視卡卡在了打印機(jī)內(nèi)。
Q:進(jìn)卡后,打印機(jī)自動(dòng)清洗?
A:1、打印機(jī)外殼閉合不到位,請(qǐng)確認(rèn)外殼閉合到位。
2、確認(rèn)外殼到位,但是進(jìn)卡后仍自動(dòng)清洗,上蓋檢知開關(guān)損壞,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或者本公司。
Q:卡無法插入打印機(jī)內(nèi)?
A:1、檢查打印機(jī)電源是否打開,指示燈是否正常。(正常待機(jī)下,打印機(jī)電源指示燈為紅色,狀態(tài)指示燈為黃色,清潔指示燈不亮;當(dāng)清潔燈為黃色時(shí),表示打印機(jī)該清洗了)
2、卡的表面上有凸出字。(可視卡打印機(jī)要求放入的卡表面為平的,否則可能會(huì)損傷打印機(jī)打印頭和擦頭)
3、確保打印機(jī)的操作一切正常,卡仍然放不進(jìn)去,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或者本公司。
Q:打印不出來?
A:1、檢查打印機(jī)USB線是否連接好,打印機(jī)是否準(zhǔn)備就緒。
2、檢查打印時(shí)選擇的打印機(jī)是否為榮大可視卡打印機(jī)。
3、檢查正確放入可視卡。(可視面朝上)
4、放入打印機(jī)的是非可視卡。
5、檢查打印機(jī)是否有未完成或者錯(cuò)誤的打印文檔。
6、檢查打印文檔的左邊距和下邊距是否符合打印機(jī)的打印原點(diǎn)。
7、驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤。(安裝驅(qū)動(dòng)時(shí)不能認(rèn)為的給打印機(jī)分配打印端口,要讓電腦給打印機(jī)自動(dòng)分配)
8、確保打印機(jī)的操作一切正常,但是仍然不能正常打印,請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或者本公司。